Возврат или обмен палатки возможен в течение 15 дней с момента получения при наличии полной комплектации и сохранении товарного вида.
Гарантия на продукцию Coody действует в соответствии с условиями эксплуатации, описанными в инструкции. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации, механического воздействия или утраты элементов комплектации. Чтобы палатка служила долго, необходимо соблюдать рекомендации по уходу и хранению.
Незначительные особенности пошива, не влияющие на функциональность (например, допустимые технологические особенности швов), не являются основанием для повторного обращения. При получении заказа рекомендуем проверить комплектность и внешний вид: это позволяет избежать споров в случае повторного контакта с поддержкой.
Возврат или обмен не осуществляется по причинам, связанным с весом или габаритами, если изделие надлежащего качества.
Условия послепродажного обслуживания Coody могут уточняться менеджером в зависимости от производственной партии. Политика конфиденциальности компании и соответствие требованиям законодательства — неотъемлемые элементы каждой сделки. При необходимости выдача закрывающих документов осуществляется в течение оговорённого срока.